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我无法登入自己的账户,怎么办?

  1. 请访问 Forgot Password 页面,调取您的账户信息。如果您没有收到来自 AppLovin 的电子邮件,请检查垃圾邮件箱。
  2. 如果这是您首次尝试登入 AppLovin,您的账户可能依旧在审核中,暂时无法登录。
  3. 在尝试登录时,您可能会收到账户暂时锁定的消息:“Your account has been temporarily locked. Please attempt to log in later.”
    • 如果您多次尝试登录失败,就可能收到这条报错。请等待 20 分钟,然后尝试再次登录。AppLovin 员工无权解除该锁定,也无法缩短锁定时间。
  4. 如果您在使用双重认证 (2FA) 时遇到问题,请参阅这篇支持文档:双重认证 (2FA) 问题排查

如果您的问题依旧未能得以解决,请前往开发者支持门户提交支持工单,并尽可能详细地描述您遇到的问题。