我无法登入自己的账户,怎么办?
- 请访问 Forgot Password 页面,调取您的账户信息。如果您没有收到来自 AppLovin 的电子邮件,请检查垃圾邮件箱。
- 如果这是您首次尝试登入 AppLovin,您的账户可能依旧在审核中,暂时无法登录。
- 在尝试登录时,您可能会收到账户暂时锁定的消息:“Your account has been temporarily locked. Please attempt to log in later.”
- 如果您多次尝试登录失败,就可能收到这条报错。请等待 20 分钟,然后尝试再次登录。AppLovin 员工无权解除该锁定,也无法缩短锁定时间。
- 如果您在使用双重认证 (2FA) 时遇到问题,请参阅这篇支持文档:双重认证 (2FA) 问题排查。
如果您的问题依旧未能得以解决,请前往开发者支持门户提交支持工单,并尽可能详细地描述您遇到的问题。