よくあるご質問：AppLovinの収益の支払い
AppLovinダッシュボードには、MAX内でメディエーションをしているAppLovinネットワークおよびその他の広告パートナー（ネットワークなど）の合計アクティビティと収益が反映されます。 AppLovinは、AppLovinビディング（AppDiscovery）およびAppLovin Exchange（ALX）から発生した収益を直接支払います。その他のチャネルを通じて発生した収益は、広告パートナーが支払います。
AppLovinは税務に関するアドバイスを提供することはできません。 「よくあるご質問」に記載されている税務関連の情報は、税務、法律、投資に関する助言を目的としたものではなく、そのように解釈されるべきではありません。 税務に関するご質問は、税理士などの専門家にご相談ください。
AppLovinの支払いプロセスの詳細については、この記事をご覧ください。 不明な点がある場合は、AppLovinサポートにお問い合わせくださいを参照してください。
支払い情報の設定
AppLovinを通じて発生した収益の支払いを受け取るには、AppLovinダッシュボードの支払い情報登録セクション（Account > Payments > Info）に移動し、ステップ4（「Done」）まで必要な情報をすべて入力してください。 支払いを確実に受け取るには、ご提供いただくすべての情報が正確である必要があります。また、AppLovinの支払い担当チームによる追加の確認が行われる場合があります。 不正確または不完全な情報が提供された場合、AppLovinからの支払いが遅れてしまう可能性があります。
お客様の銀行の口座名がお客様の納税者名と一致しない場合、またはお客様の銀行がお客様の住所とは異なる国で営業している場合の対応など、支払い情報登録プロセスに関する一般的な質問については、AppLovinの収益化に関する「よくあるご質問」を参照してください。 AppLovinネットワークおよびAppLovin Exchange以外で発生した収益の支払いに関する質問については、広告パートナーに直接お問い合わせください。
お支払い方法
AppLovinでは、お客様のニーズに合わせてさまざまな支払い方法を提供しています。
- ダイレクト預金/ACH
- 電信送金
- チェック
- PayPal
現地の規制により利用できないオプションがあります。 さらに、選択したオプションによっては、特定の手数料や最低金額が適用される場合があります。 AppLovinは、お客様が選択する支払い方法にかかわらず、AppLovinネットワークを通じて発生した収益の支払いの最低額を100ドルとしています。
ステップ2のAccount > Payments > Infoで、すべてのオプションをよく確認し、最適なものを選択してください。この情報はいつでも更新することができます。
また、支払いを保留することも可能です。 このオプションを選択した場合、支払いは行われません。 別の有効な支払い方法を選択すると、次の支払いサイクル期間にAppLovinが保留中の支払いを実行します。
支払いスケジュールと最低支払額
AppLovinの支払いは、累積収益額が100ドルに達したあと、毎月行われます。
支払いは、翌月の15日前後に行われます（支払条件：NET 15)。 口座に入金されるまでに、数営業日かかる場合があります。 実際の入金日は、支払い方法と受取銀行によって大きく異なります。以下は、支払いを受けるタイミングの例です。
- 例1：
- 1月に、AppLovinネットワークを通じたお客様のアカウントで150ドルの収益がありました。 2月の初めに、Payment & Earnings Historyページで１月分150ドルの請求書「Jan」を確認できます。 AppLovinは2月15日までに支払いを行います。
- 例2：
- 1月に、AppLovinネットワークを通じたお客様のアカウントで30ドルの収益がありました。 この金額は支払の最低金額である$100を下回っているため、Payment & Earnings Historyページで請求書は生成されません。 2月に、AppLovinネットワークを通じて75ドルの追加収益がありました。 この場合、3月初めに、1月分の収益と2月の収益を合わせた105ドルの「Feb」の請求書を確認できます。 AppLovinは3月15日に支払いを行います。
AppLovinの支払い額の見積もり
AppLovinの毎月の支払い額を見積もるには、Advanced Reporting（MAX > Analyze > Advanced Reporting）に移動し、レポート期間をPrevious Monthに更新してください。
Networkをクリックして、AppLovinビディングとAppLovin Exchangeをネットワークフィルターに追加し、Run Reportをクリックします。想定されるAppLovinからの収益額がレポートに表示されます。
支払い請求書および履歴
支払い済みまたは処理中の支払いを確認するには、Payment & Earnings Historyページを開きます。 このページから支払い情報の詳細を確認し、PDF形式で支払い情報をダウンロードできます。
支払いに関する詳細は、AppLovinサポートにお問い合わせください。
よくあるご質問
- 支払い登録を行う上で質問がある場合は、どこに問い合わせたらいいですか？
- Tipaltiでは、登録をサポートするための一般的なよくあるご質問を用意しています。「よくあるご質問」およびこのページを見ても不明点が解消しない場合は、AppLovinサポートにお問い合わせくださいまでお問い合わせください。
- Tipaltiとは何ですか？
- AppLovinでは、パートナー向け決済サービスプロバイダーにTipaltiを採用しています。 AppLovinのパートナーにより良いユーザーエクスペリエンスを提供し続けるため、TipaltiはAppLovinのパブリッシャーに幅広い支払オプションと支払い状況をリアルタイムで自動通知する機能を提供します。
- ポータルにアクセスして登録情報の入力を完了するにはどうすればいいですか？
- Tipaltiへは、AppLovinのダッシュボードから登録できます。 パブリッシャーアカウントでログインし、ダッシュボードの左側にあるナビゲーションメニューで、Account > Payments > Infoの順に選択します。 支払い受け取り人の登録情報と支払い情報を入力します。 詳細情報の更新プロセスは、通常10分以内に完了します。
- 詳細情報の更新を求めるリクエストが複数回届くのはなぜですか？
- 複数のAppLovinアカウントをお持ちで、それぞれ個別に支払いが行われる場合、パブリッシャーにはAppLovinから複数のメールが送信されることがあります。 アカウントごとに必要な情報を入力し、それぞれの支払いが確実に処理されるようにしてください。
- 登録プロセスは一度にすべて完了させる必要がありますか？
- 支払い情報の登録画面では、3つのセクションを記入する必要があります。 各セクションでは、Nextをクリックすると情報が自動的に保存されるため、各セクションを異なるタイミングで完了することができます。 Addressセクションでは住所を確認する手順があります。Nextをクリックした後、必要に応じて画面を上部までスクロールし、住所を承認してください。
- 希望の通貨が利用できない場合はどうしたらいいですか？
- システムの初期設定では支払いを行う国の現地通貨が指定されていますが、異なる支払い方法を選択することで、希望の通貨を選択できます。 注：米ドル（USD）以外の通貨には手数料が適用される場合があります。
- 銀行口座名と会社名が異なる場合はどうしたらいいですか？
- Tipaltiは、AppLovinダッシュボードのNameまたはCompanyに設定された個人名や企業名に対してのみ支払いを許可します。 銀行口座名が会社名と異なる場合は、名前が異なる理由を添えた上で、リクエストとともにAppLovinサポートにお問い合わせください。 リクエストが確認され、承認されると、AppLovinは設定を変更し、会社名とは異なる銀行口座名を入力できるようにします。
- 会社の住所とは異なる国の銀行口座を使用している場合は、どうすればよいですか？
- 登録プロセスのステップ1で住所を入力する際、スクリーンショットに示すように、Addressの下部にあるPayment Countryで銀行口座のある国を選択してください。 このセクションが利用できない場合は、AppLovinがお客様のアカウントで有効にしますので、AppLovinサポートにお問い合わせください。
- 支払いを受け取るのになぜタックスフォームを提出する必要があるのですか？
- アメリカ合衆国内国歳入庁（IRS）は、AppLovinにタックスフォーム（納税申告書）の取得を義務付けています。 AppLovinは過去または直近にお客様からタックスフォームを受領している場合がありますが、新しいシステムの導入に伴い、書類の再提出が必要となります。 タックスフォームの提出がない場合、AppLovinはお支払いをすることができません。 AppLovinはこの要件に例外を設けることはできませんのでご了承ください。
- どのタックスフォームを提出する必要がありますか？
- 提出するタックスフォームの種類を判断するためのウィザードが用意されています。AppLovinは、米国に拠点を置くパブリッシャーにはW-9 formの提出を、米国外に拠点を置くパブリッシャーにはW-8 formの提出をお願いしています。
- W-8の入力方法を教えてください。
- 情報を入力する画面が複数あります。
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パート1 (Identification of Beneficial Owner)：氏名および住所を入力してください。
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パート1 (Identification of Beneficial Owner (Continued))：米国の納税者番号をお持ちでない場合は、お客様の国が提供する納税者番号を入力してください。
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パート2 (Claim of Treaty Benefits)：質問にすべて回答し、必要に応じて源泉徴収率0%を証明するための特別税率と条件を選択してください。
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確認：入力した情報に漏れがなく、正しいものであることを確認してください。
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パート3 (Certification)：すべてのボックスにチェックを入れて、確認します。 注：1行目には組織名を入力してください。
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- タックスフォームを電子送信できない場合はどうすればよいですか？
- タックスフォームを電子送信することで正確性が確保され、支払いが迅速に処理されます。タックスフォームをオンラインで提出できない場合は、入力したタックスフォームをAppLovinサポートにお送りください。AppLovin側でお客様のアカウントを確認し、詳細情報を更新します。 送付用のフォームは以下よりダウンロードしてください。
- 登録完了後に住所や銀行口座情報を更新するにはどうしたらいいですか？
- AppLovinダッシュボードに再度ログインして、住所や銀行口座情報を更新することができます。 住所を変更すると、銀行口座情報やタックスフォームが無効になることがありますが、その場合は事前に通知があります。 変更によって情報が無効になった場合は、再度情報を更新してください。
- 支払いを保留するにはどうしたらいいですか？
- ステップ2のAccount > Payments > Infoで支払い方法を「Hold my payments」に更新すると、支払いを保留できます。 これは即時有効となり、支払い情報が更新されるまで、一切の支払いが停止されます。 再び支払いを受け取るようにするには、同じページで情報を更新してください。AppLovinは次回の支払いサイクル期間から支払いスケジュールを更新します。
- 銀行口座で受け取った金額が履歴に表示された金額よりも少ないのはなぜですか？
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この件については、ご利用の銀行にお問い合わせください。 この差額は、お客様が選択した取引仲介者および/または受取銀行がお客様に請求する銀行手数料、または、米ドル以外の通貨での支払いを選択した場合に適用される為替手数料によるものである可能性があります。
米ドルでの支払いの場合、AppLovinは支払い金額から銀行手数料を差し引くことはなく、また、AppLovinの銀行が銀行手数料をお客様に転嫁することもありません。 ただし、お客様の支払いの詳細やご利用の銀行の状況により、仲介者および/または受取銀行がお客様に一定の手数料を請求する場合があります。 これらの手数料について、AppLovinは管理することができず、責任を負いません。 手数料が低い、または無料で利用できる仲介銀行があるかどうかについては、ご利用の銀行にご相談ください。
また、米ドル以外の通貨での支払いを選択した場合、為替手数料が適用される可能性があることにご注意ください。
- 収益が最低支払額の100ドルに達しましたが、Payment & Earnings Historyに収益が表示されません。
- AppLovinは月単位で収益を計上します。 収益が最低支払額に達した場合、月末から数営業日後にAccount > Payments > Historyに収益が表示されます。
- Payments and Earnings Historyに表示される収益額がMAXやDiscoveryのレポートの表示額と異なる、あるいはレポートに収益額が表示されないのはなぜですか？
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AppLovinダッシュボードには、AppLovinネットワークと広告パートナーのアクティビティと収益が反映されますが、AppLovinが直接支払を行うのはAppLovinビディング（AppDiscovery）およびAppLovin Exchange（ALX）から発生した収益のみです。 そのため、Account > Payments > Historyの下のMonthly Earningsタブに表示される金額には、AppLovinネットワークでのインプレッションから発生した収益のみが含まれます。
この金額は、以下の場合、AppLovinダッシュボードに表示されるレポートの金額と異なる可能性があります。
- MAXを使用： MAXをアプリと連携させると複数のネットワークへアクセスできるようになり、MAXのレポートには、各ネットワークの合計アクティビティが表示されるようになります。 ただし、MAXアカウントに連携する各ネットワークを経由したインプレッションの収益は、それぞれのネットワークから直接支払われます。 AppLovinが直接お支払いするのは、AppLovinビディング（AppDiscovery）およびAppLovin Exchange（ALX）から発生した収益に対してのみです。 他のネットワークの支払いについて不明点がある場合は、各ネットワークに直接お問い合わせください。
- AdMobメディエーションを使用： AdMobを介してアプリをメディエーションしている場合、AppLovinダッシュボードには、両方のメディエーションプラットフォームの合計アクティビティが表示されることにご注意ください。Googleには、Open Biddingと非入札メディエーションの2つの異なる支払いフローがあります。 Open BiddingのトラフィックについてはGoogleが直接パブリッシャーに支払いを行い、非入札メディエーションのトラフィックについては、AppLovinのような広告ネットワークがパブリッシャーに直接支払います。
Google Open Biddingの詳細についてはこちらを参照してください。 Open Biddingの支払いについて不明点がある場合は、Googleにお問い合わせください。
- 15日を過ぎても、収益のステータスがまだ「処理中」のままになっています。
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さまざまな理由が考えられますが、お支払い情報が不足している可能性があります。
お支払いに必要な情報が不足している場合、AppLovinが支払いを処理するために必要な項目をメールでお知らせします。 通知を受け取っていない場合は、他の理由により支払いが遅延している可能性があります。
- 米国内での活動がないことを証明する書類の有効期限が切れている場合は、Account > Payments > Infoのステップ3で新しい書類を送信する必要があります。
- 電信送金という形で米ドル（USD）以外の通貨で支払いを受ける場合、最低支払額が適用される場合があります。 これについては、Account > Payments > Infoのステップ2をご確認ください。
Account > Payments > Infoで情報を編集できない場合は、contact AppLovin support。
- 支払いが頻繁に拒否されるのですが、その理由がわかりません。
- AppLovinのシステムは、支払いが失敗して返金された場合にその旨をお客様に通知します。 Account > Payments > Historyにて該当する支払いを選択すると、拒否された理由が確認できます。 なお、これは銀行からAppLovinに提供される唯一の情報です。 Account > Payments > Infoですべての情報が正しく入力されていることを確認してください。選択した通貨オプションに基づいて、正しい口座を指定しているかを確認してください。 ご不明な点がある場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。 お客様の情報が更新されると、AppLovinは次回の支払いサイクル期間に合わせて自動的に再送金を試みます。
お探しの情報が見つかりませんか？AppLovinサポートにお問い合わせくださいまでお問い合わせください。